De ambtelijke organisatie ondersteunt het gemeentebestuur. Onder leiding van de directie werken de ambtenaren voor college, raad en burgemeester. De gemeenteraad wordt ook nog apart ondersteund door de griffie. 15% van het senior management (regiemanagers, teammanagers/teamleiders, directeur en gemeentesecretaris) is woonachtig in Schiedam.
Op de website van de Gemeente Schiedam staat meer uitleg over de ambtelijke organisatie